Ticaret Bakanlığı, internet alışverişlerinde iade ve teslimat sorunlarına yönelik denetim sonuçlarını paylaştı. Ekim 2024’te başlayıp aynı yıl tamamlanan çalışmalarda 18 firmaya 40,3 milyon lira ceza verildi. Ocak-Mart 2025 dönemindeyse 49 firmaya 53,4 milyon liralık yaptırım uygulandı.

İncelemeler, cayma hakkı kullanıldığında para iadesinin yapılmaması veya gecikmesi, siparişlerin teslim edilmemesi ve tek taraflı iptaller gibi şikayetlere odaklandı. Bakanlık, 13 Nisan 2025 açıklamasında 19 firmadaki denetimlerin sürdüğünü bildirdi. Henüz incelenen bu firmalar, ceza verilmiş 67 işletmenin sonucu gibi sunulmadı.